Набережные Челны

17 июл 2020

Прогулка по бульвару удалась, решили зайти в "уютный" ресторанчик "рокнроллы" побаловать ребенка роллами. Раньше, год назад , мы часто заходили в данное заведение, будучи в гостях(мы из Москвы), нам очень нравилось обслуживание, вкусные и горячие роллы...Но сегодня нам не повезло. Зашли в ресторан, поинтересовались есть ли место на веранде, (кстати несмотря на карантин места в зале были забиты посетителями),нам ответили , что все места на веранде заняты, а пустые забронированы. Мы решили занять 4 местный столик у входа с диванчиком, официантка принесла меню, ребенок в предвкушении вкусняшек помчался мыть руки, папа остался за столиком, к этому моменту нам уже принесли меню. Выйдя из туалета мы увидели, что на столике табличка "забронировано", папа стоит у входа. Я пошла к барной стойке разбираться и нам блондин бариста грубо сказал, что мест нет, что тот столик забронирован и не принеся никаких извинений, он продолжал заниматься своими делами как ни в чем не бывало. Ребенок остался без роллов, пришлось его вести в бургеркинг. ВАШ РЕСТОРАН ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ,Бульвар энтузиастов,20 ужасный ресторан. ПРОСЬБА РУКОВОДСТВУ РЕСТОРАНА УВОЛИТЬ ХАМЛО, ЧТО СТОИТ ЗА БАРНОЙ СТОЙКОЙ.БОЛЬШЕ В ВАШ РЕСТОРАН НИ НОГОЙ

В кофе-in есть приятные акции. По будням до 11 скидка на чай и кофе 20%. Хочу отметить, что раньше кофе был просто потрясающий! Сейчас вкус более горький и жёсткий. По воскресеньям скидка 20% на основное меню. Не один раз заказывали пиццу. Последние 2 раза начинки очень пожалели! По половинке оливки на кусочек, кружочек солёного огурчика, маленькие кусочки колбасы и ветчины, зато томатного соуса хоть отбавляй! Он перебивает весь вкус. Учитывая, что цены здесь, как в московском кафе, могли бы и побольше начинки положить. Сервис хромал всегда. Только раньше посетилей было в разы больше, а сейчас пару столов занято и не могут вовремя убрать грязную посуду. Заменили частично мебель. Но пора бы сделать ремонт. Цены можно было бы снизить хотя бы на некоторые позиции. А так местоположение удобное, помещение светлое.

Заказали в этом ресторане суп, принесли блюдо, обильно посыпаное кинзой. Я попросил официанта заменить (кинза противопоказана, вызывет рвотные рефлексы, да и вообще в уважающих себя заведениях кинзу кладут по договоренности с клиентом), менять отказалась. Ну ладно, я говорю, что заплачу за этот суп, но есть не буду, пусть принесет мне такой же но без этой травы - "кинза". Официант сказала, что это невозможно, так как суп армянский и эта трава входит в состав. Ну хорошо. Я тогда выбираю солянку, и прошу принести мне ее без кинзы, на что официантка сказала, что это невозможно. Странно, я спросил - есть ли возможность спросить об этом у шеф-повара - вместо него пришла администратор. Настроена была по-боевому, вместо того чтобы решить как то этот вопрос начала повышать голос и заявила, что даже в такие русско-народные блюда, как СОЛЯНКА они кладут кинзу. Удивительно - сказал я. В итоге заплатили за то, что не ели, в счет еще был включен сбор по 100 рублей за живого человека, который пел нам на фоне - верх цинизма, так как все время пребывания в этом так называемом ресторане ушли на выяснение вопроса с администратором - кладут ли в солянку кинзу или нет.

Вывод - ресторан не клиентоориентирован, гибкости нет, клиент всегда не прав, про качество еды сказать не могу - не удосужился попробовать, но с лихвой пополнил кошельки владельцев, только за то, что моя нога (и друзей) ступила в это заведение.

Настроение было испорчено, голод был не утален, в это место зашли зря.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Подруга решила пригласить нас в эту сауну на свой день рождения. Позвонила по телефону, договорилась об одном номере. По факту, когда уже пришли туда - нам внезапно дали совершенно другой номер в два раза дороже и без предупреждения. Назвали они это ВИП. Итак, ознакомимся с понятием ВИП от Посейдона.
Поначалу ничего не предвещало. Огромный номер, отнюдь не на четверых человек, как изначально было выбрано. Большой бассейн, джакузи и... сауна. Хотя была обещана русская баня. Посейдоновцы не были знакомы с русской баней и написали в правилах, что лить воду на камни строго воспрещается. Ну ладно, это не самое страшное.
На всю ивановскую орал телевизор. В попытках его выключить в Правилах было найдена следующая информация - "У телевизора один канал, не пытайтесь переключать или прибавлять/убавлять звук. Пульта нет, кнопки заблокированы." Я прямо кожей ощутила челнинский ВИП-сервис. Простыня из правил была многопунктовна и не оставляла ни малейшей возможности расслабиться. Например, "В номер по телефону ничего заказывать нельзя, подходить лично к администрации". Описывать долго, но даже и не в этом суть.
Самое интересное, когда мы после сауны решили пойти в душ помыться. И обнаружили там кнопку, при нажатии которой на тебя выливалась струя ледяной воды на 5 секунд, а дальше она сама собой прекращала течь. Подойдя к администрации в полотенцах (по правилам же!) мы услышали - а мы ничего сделать не можем. Если вам не нравится - уходите.
Слегка офигев от такого вип-сервиса и совкового вида тётеньки, мы поняли, что лучше нам подчиниться. То есть никаких объяснений не последовало и нас просто послали лесом.
Пришлось одеться и уйти. Вернули нам сумму за вычетом того часа, который мы там провели. Ни разу не извинились, но когда мы уходили, сказали Приходите ещё. Мы конечно долго ещё дивились их великолепному чувству юмора и отсутствия совести напрочь.
Что хочу сказать. Я просто представила на месте четырёх девушек каких-нибудь братков, которые решили отдохнуть с девочками в этой сауне-вип. И я прямо-таки представляю, как пузатый важный дядя после трудового дня стоит, жмёт в позе зю пяткой кнопку в стене и радуется ледяной воде. А потом идёт смотреть единственный канал или в чём мать родила выходит к администрации купить пива и орешков.

В общем и если честно, то из общественных бань в городе (а их всего 3 - на ГЭСе, Беляева и здесь) - эта самая новая и поэтому сюда еще ходит мало народу. Раздевалка с новыми шкафами, на входе выдают напрокат ключи как в аквапарке. Сама баня с двумя видами парилок. Без бассейна правда, но зато чисто, уютно и со вкусом. Пришли случайно, посещаем теперь каждую неделю. Ходим с друзьями, места есть всегда, без очередей. Можно попросить номерки рядом. Дешёвые отдельные кабинки на первом этаже - так себе, если денег нет совсем - можно и туда, но лучше всего доплатить и снять ВИП с бассейнами в подвале, у них кстати там хорошо можно помассажировать спину в джакузи, очень мощный напор. Персонал по настроению, разливного пива нет. Есть халяль кафе, массаж, бар. В общей бане расписание часто меняется, а отдельные сауны круглосуточные. Вроде всё перечислил.

Батырклуб

Самое ужасное заведение где я был! Самый худший новый год в моей жизни! Самый ужасный сервис! Ситуацию не спасают даже милые и вежливые официантки. Идем по порядку. Сняли стол на нг. Пришли. Никто не встретил, забрали бабки и забыли. Сами ходили и гадали какой же стол наш. Ладно нашли. Сели. Сидим. Оказалось, что в стоимость стола не входит алкоголь и напитки. Никто не предупредил, но да ладно. Стол уже был накрыт: фруктовая, овощная, соленья, колбасная нарезка, 2 (две!!!) тарталетки на 6 человек и какая то закуска с икрой. Никаких напитков. Не увидел ничего за 9 тысяч рублей. Ждал чего то фееричного от горячего. Дальше только хуже. После сомнительной трансляции обращения президента (трансляция подвисала как на советских тв) вынесли горячее. Обещали шашлык на углях. Принесли... Внимание! Куриное филе на шпажках сваренных в каком то соусе и картошку по деревенски и все это в 2 (ДВУХ) тарелках на 6 человек! Заказываем алкоголь, оказывается нужно оплачивать на перед каждый заказ и с ндс (цена по карте бара + 18%). Не удобно, сомнительно, странно, такое видел впервые за 10 лет работы в этой сфере. Заказали кальян. Ни разу не куривший кальян человек, забьет его лучше. Кальян ужас. Горячее блюдо ужас. Напитки куда ни шло. Так и не понял, что входило в меню на нг - менеджмент ужас. Шоу программа. (Моя любимая часть) Ведущая скучная, запиналсь, шоу балет как конкурсе талантов в школе, диджей включал "оп эроину" (!!!) через 2 трека, сводил криво, песни разной тональности, ни вкуса, ни слуха, ни стиля. Упустил момент. МОЖНО БЫЛО КУРИТЬ СИГАРЕТЫ! ВМЕСТО ПЕПЕЛЬНИЦЫ ВСЕМ ДАВАЛИ БЛЮДЦА ИЗ ПОД ЧАШКИ. (которые потом наверно подаются гостям). Примерно в 1-2 ночи начал подтягиваться народ. Готовы??? Где был пафосный, надменный и важный охранник когда пустил бухого в дым юношу одетого как на тренировку?? Где вообще была вся охрана на нашем этаже когда этот бухой юноша снял ремень и мешал всем отдыхать танцуя и размахивая ремнём? 2 раза просили менеджера отправить юношу домой, 4 раза мы аккуратно отталкивали его в другую сторону от нас пока он все таки не упал на наш стол и не последовала жёсткая реакция с нашей стороны, потому что терпение не резиновое. Юношу вывели. "Отдыхаем" дальше. Настроение пошло на спад. Думал хуже не будет. Ошибся. Через минут 40. На наш стол! На "голову" моего друга! Села какая то пьяная девушка и с таким возмущённым взглядом начала крыть его матом мол "ты че мне мешаешь?" Естественно ей указали куда идти с таким отношением к людям, на что ее "бойфренд-герой" начал вязать конфликт и уронил наш кальян. Я наблюдал молча и думал, что это сон. Крч мы вежливо объяснили этому мальчишке, что произошло недоразумение и ему надо успокоится. Ну как принято наш "герой любовник" принял доброту за слабость и начал кидаться с кулаками. Мой, без того ошаревший от наглости этой парочки, друг начал действовать в ответ. Уверен, половина ребят, в нашей ситуации выключила бы "героя" прям на месте, но мы не такие, мы дружелюбные. Заметили, что ни слова об охране? Где они были до сих не ясно. Крч драки не было, мы ее не допустили и пытались замять конфликт на месте. НО!!! Тут появляется охрана и управляющий клуба Олег Вадимович (!!!) и начинает вершить суд над моим другом, на которого села пьяная мадам и покрыла матом, чей парень уронил наш кальян и хотел откровенной драки, и просит покинуть заведение! Когда я пытался объяснить ситуацию "управляющий" выдумывал сказки и коверкал реальность, что мой друг себя агрессивно ведет и тд. На каждый мой аргумент, он отвечал как школьник "ниче не знаю, ниче хочу слушать". Как он прошел собеседование на такую должность и как его вообще взяли на работу мне не понятно. Раза 4-5 пытались объяснить. Просили посмотреть по камерам, что "герой любовник" сам вязал конфликт и благодаря моей доброте душевной вышел из ситуации целым. Ни в какую "управляющий года Олег" не хотел слушать, а все бегал и собирал больше охраны на нас, которая видела, что правда на нашей стороне и их грызла совесть провожать таких замечательных гостей, но против "супер Олега" же не пойдешь. Он угрожал вызвать стражей галактики. В итоге спустя пол часа мы взяли вещи и вышли. Герой любовник прятался в туалете. Встретились с ним когда выходили. Мы его поздравили, что наступил его год и что он без того сказочное существо с хвостом и рогами, и наверняка его мадам уже повисла на шее у другого героя любовника в поисках стола со спокойно отдыхающим человеком, чтоб сесть ему на голову. Надеюсь вам понравилась история и если вы хоть немного себя уважаете не вздумайте ходить в это заведение. Это опасно для жизни, для настроения, для самоуважения.

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.