Ресторан под облаками: в Челнах открылся Sky Lounge

Плохое обслуживание, нет охраны, нет кнопки быстрого реагирования. Лично мне вчера там было очень страшно, никто из персонала даже и неподумал о посетителях и не вызвал полицию. Хоть бы вышли и обьяснили ситуацию...

скиньте пожалуйста номер этого заведения,не могу никак найти(((

784-333

Очень приятный интерьер, вкусное и недорогое меню, быстрый и вежливый персонал. Большой выбор бизнес-ланчей. Музыку бы только чуть-чуть потише и оборудовать гардеробную, чтобы удобнее было одеваться (сумку даже приткнуть некуда, чтобы верхнюю одежду надеть).

Страшно представить кто сидит на телефоне этого заведения! Хабалка! Теперь абсолютно нет желания посещать данное заведение именуемое рестораном.

Очень плохое обслуживание! Сегодня была там на бизнес-ланче. Пришла в очень хорошем настроении, понравился интерьер, кухня неплохая, цены нормальные. Но вот обслуживание перечеркивает все достоинства этого заведения. Официантки очень неаккуратные, беда у них то ли подносами, то ли с руками. Одна пролила чай пока поднос держала, другая рассыпала салат на стол. В бизнес-ланч входит салат, суп, второе, десерт, чай. Почему то чай принесли раньше всего, естественно пока мы до него добрались он остыл. Суп, салат, второе принесли довольно быстро. А вот десерт не несли минут 15. В итоге принесли счет, а десерта так и нет. Все это меня не так расстроило, я понимаю, что заведение новое, персонал без опыта. Официантки вели себя хоть неумело, но по крайней мере не нагло. Но то, что было позже вывело меня из себя. Мы решили не дожидаться десерта, а взяла счет и подошла к барной стойке, попросила бармена рассчитать меня, а десерт упаковать с собой. Он попросил 10р за бизнес-бокс, я отказалась платить, т.к. не моя вина в том, что десерт нам так и не вынесли. Он не торопился..., что-то делал в своей программе, я попросила выдать сдачу, а все необходимые операции произвести без моего участия. Он отказался, сказал, что все операции обязательны. Я дождалась пока он закончит. В итоге закончив швырнул мне на стойку 100р, так как чека он так мне и не выдал, зачем он заставил меня ждать я так и не поняла. Мне стало очень неприятно. Вот этот гражданин меня и добил. На выходе рассказала все админу, конечно она извинилась, но мне уж было все равно. Ушла совсем не в том настроении с которым приходила.

Валери,
10 рублей за ланчбокс, это копейки, в других заведениях стоит и 20 и 30 рублей.
И да, это уже почти везде платная услуга.

Далее - есть заведения, где в правилах, если клиент промолчал - сначала выносить чай. Но всегда можно просто сказать, мол, чай последним несите. И все проблемы решены.

еда на 5+, обслуживание только на троечку, к сожалению. Официантки действительно неаккуратные и частенько забывают, что у них попросишь. Делайте выводы сами.

Кстати, когда приборы подают официанты за стол, то я наблюдал неоднократно, что они заляпанные. На некоторых даже находил остатки пищи или следы отпечатков пальц. Персонал не радует. Куда смотрят управляющие?! Решите эту проблему. Я думаю, что стоит нанимать людей с опытом работы, чем брать без опыта и тратить на них свои нервы и время.

согласна с Ричи - чай, как правило, попиваешь пока ждешь заказ. мы специально просим чай сразу принести..

отличное заведение!!! особенно понравился кальян. приятная атмосфера,

Очень понравилось!!! Бизнес ланч всего 200 руб. С персоналом есть проблемы это точно, надеемся что это заведение справится с этим.... А так 4+

Заказали бизнес ланч, принесли салат, первое, все съели, через 10 минут приносят снова первое со словами "солянку же вы заказывали?"))) персонал реально не аккуратный и не корректный.

Как всегда, до меня, как до жирафа... (((
Только на днях увидел это заведение, когда проезжал по проспекту Мира...
Хотя реклама около "Омеги" давно уже торчала.

Судя по отзывам. там еще не налажена система обслуживания - придется пока немного погодить с посещением...

Это заведение не плохое, но это не ресторан. Обслуживание оставляет желать лучшего, сидела отдыхала 4 часа, кальянов не хватило. Считаю, что заведение на твердую 3. В целом, кафе среднего уровня.

Да, до ресторана весьма не дотягивает! Обслуживающий персонал весьма не уверен в себе, даже когда принимает заказ, но ребята еще освоятся.
Большой минус при полном зале - на все столы кальянов не хватает, приходится долго ждать.
Также общий туалет вообще большая ошибка. Огромная.

отвратительно. такого возмущения я еще не испытывала вообще никогда. обман вокруг. пришли в эту забегаловку, потому что рестораном назвать язык не поворачивается, ну никак. за 4 бутылки вина, роллы и кальян, который даже не раскурился, нам выставили счет 3500. вот на этих 4 цифрах, даже моя высшая математика начала тупить. вино 2*450=900, 2*500=1000, роллы 180, кальян 500 итого 2580, но ни как не 3500.... в общем, что хочу сказать, не ходите, если не хотите чтобы и вас так облопошали

заколебали спам-рассылкой на мобильник.

Хотелось бы узнать, на каком основании открыт ресторан Sky Lounge - если этот товарный знак зарегестрирован на территории России за рестораном, находящимся в Москве по адресу Ленинский проспект, 32 А

Ходили сегодня первый раз,было вроде вкусно,но обслуживание согласно 3-4, долго делали кальян,даже подумали,что про нас забыли (горчил) потом в конче попросили счет принесли, счет был 800 р где то,дали 1000,долго ждали пока принесут сдачу,но они видимо надеялись,что люди либо забудут,либо устанут ждать и уйдут и для некоторых это копейки,подошли к бару,еле вынесли сдачу недовольным видом,медленно убирают со стола накопленную посуду и самое что ужасно,если это "ресторан" то в ресторане должна быть нормальная спец форма,татуированые официантки это кошмар,у одной из них рука была в шоколаде,подошла получается,татуированая,форма полуоткрытая и грязная..еще и сдачу не отдают быстро..в общем для первого раза слишком много недочетов..

а у вас можно исправить день рождение?

честно говоря еда ужасная , впрочем как и обслуживание !!!
странно конечно, но еще это заведение называют РЕСТОРАНОМ ))))) уровень заведения как у забегаловки на трассе , простите но это так !! я не делаю рекламу и не говорю вам не идти туда , наоборот сходите и сами увидите .

Планирую отметить там свой день рождения, расскажу как это было

Были вчера в обед. Расскажу всё подробно: лифт не работал, пришлось на 5 этаж идти пешком. Первый зал не работал, нам не объяснили почему, потом мы выяснили, что он открывается только вечером. Администратор или главный официант подошла к нам и скороговоркой проговорила что-то о скидках для тех, кто посещает фитнес-клубы - это напоминало автоответчик на телефоне. Я попросила сразу принести сок, она ответила, что потом подойдёт официант и примет заказ. Мы так и не поняли, зачем она подходила... Официант подошёл в грязном фартуке, абсолютно не обученный, не знакомый с меню, не знающий элементарных правил общения с клиентами: к двум салатам принес три вилки, пытался забрать чашечку с мороженым, когда мы его ели! Воды 0,5 не было, судака, которого мы заказали, не было, хотя в меню они фигурировали... За соседним столиком клиенты отдали блюдо обратно, я не стала смотреть, что там было в тарелке, чтобы не испортить себе аппетит. На ресторан заведение не похоже, я была удивлена, когда услышала от подруги, что за заказ столика на 8 человек требуется предоплата в 12 тысяч рублей. Публика молодёжная, скорее это летняя кафешка.

Отмечали день рожденья.Ознакомились с меню.Решили сделать заказ.Прошло 5-10 минут официант не подходит, пришлось самим звать бедолагу.За весь проведенный вечер наш стол обслуживали разные официанты и каждому из них приходилось повторять наш заказ ,чтоб что-то вынесли поесть.Пиво просили вынести сразу было такое ощущение ,что везли его из самой Баварии.

Дурацкие шутки певца и певички - самозванцев весь вечер утомляли публику которая пришла просто отдохнуть.

Хозяину и персоналу просто надо показать настоящий ресторан и его обслугу. естественно они этого и в глаза не видевшие как могут работать на уровне ресторана.