Служба заказа лёгкого транспорта Микс

Делала заказ в такси "Микс". Маршрут был следующий: с гэса до Калкана и обратно одной поездкой, цена получилась 130р с учетом скидки. Поехала моя мама за сестренкой. Во первых когда назначила съемки машина оповещения через СМС не было, позвонили только когда уже машина подъехала, но это не самое обидное. В результате этой поездки получилось так что водитель не знал что нужно будет ехать обратно сразу и взял в два раза больше первоначальной стоимости, объяснив что 130 рублей это только до калкана, то есть в одну сторону. Моя мама очень редко ездеет на такси только если я ей заказываю, поэтому она согласилась и заплатила потому что во первых она плохо себя чувствовала и нужно было быстрее попасть домой. Таксист был на машина Лада гранта серебристого цвета с номером 499. С этой жалобой я обратилась к менеджеру так мне перезвонили и сказали что конечно же такого таксист не делал, ну не бессовестный разве?